服務(wù)無極限，真誠到永遠(yuǎn)
G60科創(chuàng)云廊服務(wù)中心 馬志云
馬志云是G60科創(chuàng)云廊物業(yè)服務(wù)中心的工程經(jīng)理，他具備扎實(shí)的工程專業(yè)知識，能夠迅速準(zhǔn)確地解決客戶提出的各種問題。無論是技術(shù)難題還是業(yè)務(wù)咨詢，他都能給予專業(yè)且詳細(xì)的解答，贏得了客戶的高度信任和贊譽(yù);同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，對待每一位客戶都充滿熱情和耐心。
某次暴雨雨水管倒灌，造成2號樓18層會客廳部分天花板漏水浸泡，天花涂料脫落;得知會客廳第二天還有一場重要接待任務(wù)，他第一時(shí)間上報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，組織工程團(tuán)隊(duì)加班搶修，鏟掉損壞區(qū)域，用熱風(fēng)槍烘干石膏板，批膩?zhàn)铀⑼苛?，?個(gè)多小時(shí)完成了搶修，同時(shí)還協(xié)調(diào)保潔部現(xiàn)場清掃完成精保潔，保障了會客廳第二天重要接待任務(wù)不受影響。
在今年G60科創(chuàng)云廊創(chuàng)資產(chǎn)市優(yōu)的過程中，他為團(tuán)隊(duì)賦能，帶領(lǐng)工程團(tuán)隊(duì)，攻堅(jiān)克難、日以繼夜、加班加點(diǎn)進(jìn)行排查整改和刷新工作，為云廊成功創(chuàng)優(yōu)貢獻(xiàn)了一份力量。
踐行崗位責(zé)任，體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)
國家稅務(wù)總局上海市靜安稅務(wù)局服務(wù)中心 張琴
張琴是靜安稅務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的一名會務(wù)，她工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，展現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神，也贏得了甲方的一致認(rèn)可。
臨近年底，稅務(wù)局各項(xiàng)會議頻繁召開，會務(wù)工作往往需要延遲至深夜，甚至周末也頻繁有加班需求。面對各種會議布置和臨時(shí)任務(wù)變更，她都能夠毫不猶豫地放棄個(gè)人休息，以嫻熟的專業(yè)水平快速布置各類會場，并展現(xiàn)出了極強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)作精神，確保工作順利完成。這種以客戶需求為先的職業(yè)操守，無疑為同事們樹立了良好的榜樣。
她常常掛在嘴邊的一句話是：“身著工服的每一分鐘，我不僅代表個(gè)人，更代表著我們中企物業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)?！睆埱倜磕陞⑴c保障的會務(wù)服務(wù)平均超過350場次，她始終牢記“助力成功每一天”的中企使命，用實(shí)際行動詮釋著上海專業(yè)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)精神。
中企物業(yè)
助力成功每一天！
