2024年12月14日我們再次齊聚一堂，舉行客服技能競賽。參賽隊(duì)伍涵蓋了為辦公樓宇公司服務(wù)、園區(qū)物業(yè)公司服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部行政保障等不同服務(wù)業(yè)態(tài)的服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
賽事由四個(gè)環(huán)節(jié)組成：禮儀展示、知識(shí)競答、卓越服務(wù)力與創(chuàng)新增值服務(wù)。在禮儀展示環(huán)節(jié)，選手們通過儀表、儀態(tài)展示客服的職業(yè)精神與專業(yè)素養(yǎng)。知識(shí)競答環(huán)節(jié)中，實(shí)時(shí)排名增加了競賽的緊張感，從中可以看出選手們對專業(yè)知識(shí)的深入掌握。卓越服務(wù)力通過各項(xiàng)目業(yè)態(tài)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行參觀接待方案與主題活動(dòng)方案的策劃和闡述，充分展示中企客戶服務(wù)的細(xì)節(jié)、周到與溫馨，始終圍繞客戶體驗(yàn)與客戶需求提供解決方案，不僅提升客戶滿意度，超越客戶的期望，幫助客戶實(shí)現(xiàn)成功，共同體驗(yàn)服務(wù)的美好。
經(jīng)過激烈的角逐，最終評選出了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)選手們紛紛表示，將以此次比武為契機(jī)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
技無止境，永攀巔峰，每一份付出，我們可以團(tuán)結(jié)一心、目標(biāo)一致，用誠信、高效、貼心、尊重服務(wù)著每一位客戶，我們可以愛崗敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)、進(jìn)取，助力成功每一天，成為客戶信賴的伙伴。中企物業(yè)2024年度客服技能競賽圓滿落幕，期待我們明年再相見!
中企物業(yè)
助力成功每一天！
