10月16日，中企物業(yè)作為《設(shè)施管理 管理體系 要求及使用指南》的起草單位之一，榮幸受邀參加2024年第五屆設(shè)施管理行業(yè)大會(huì)。會(huì)上，全國設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)向公司總經(jīng)理嚴(yán)鑌賢頒發(fā)了2023年度“國家標(biāo)準(zhǔn)積極參與獎(jiǎng)”，以表彰中企物業(yè)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中的杰出貢獻(xiàn)。
《設(shè)施管理 管理體系 要求及使用指南》于去年11月正式發(fā)布，是國家重要的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了設(shè)施管理的術(shù)語和定義，并提供了一套系統(tǒng)性的方法，涵蓋了組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、績效評(píng)價(jià)和改進(jìn)等方面。該標(biāo)準(zhǔn)明確了設(shè)施管理方針和目標(biāo)的制定，以及設(shè)施管理體系的策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)等要求，為行業(yè)的設(shè)施管理工作提供了明確的指導(dǎo)，有助于設(shè)施管理工作更加全面和系統(tǒng)地開展，從而提高企業(yè)及行業(yè)的整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
中企物業(yè)作為一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司，自2020年開始便在內(nèi)部引入設(shè)施管理服務(wù)概念，并于2021年取得國內(nèi)第一批FMP認(rèn)證，同時(shí)還積極參加行業(yè)組織峰會(huì)、論壇，推廣交流設(shè)施管理理念。
大會(huì)上，總經(jīng)理嚴(yán)鑌賢不僅對(duì)《指南》進(jìn)行了深入解讀，還分享了起草過程中收獲的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)一步展開的思考，得到了與會(huì)代表們的高度評(píng)價(jià)。
他認(rèn)為該國標(biāo)體系的編撰有著重要的意義：一方面，伴隨國內(nèi)物業(yè)行業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)已無法完全滿足客戶多元化、專精尖的服務(wù)需求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要從傳統(tǒng)的響應(yīng)性服務(wù)向定制式設(shè)施管理服務(wù)逐步轉(zhuǎn)型，從而推進(jìn)行業(yè)整體創(chuàng)新變革。另一方面，通過設(shè)施管理理念與客戶戰(zhàn)略同頻共振，支撐客戶的核心業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)陪伴式的協(xié)同服務(wù)，催生市場細(xì)分領(lǐng)域的開辟。
參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定，是中企物業(yè)作為物業(yè)管理行業(yè)中流砥柱的一項(xiàng)重要使命，作為設(shè)施管理先行者，中企物業(yè)將通過自身積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)助力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提升設(shè)施管理的服務(wù)水平，進(jìn)一步推動(dòng)物業(yè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展，為客戶提供更加專業(yè)、高效的設(shè)施管理服務(wù)。助力成功每一天!
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