——寧波銀行上海分行服務(wù)中心開工首周紀(jì)實(shí)
2024年開工首日,寧波銀行上海分行服務(wù)中心全體客服人員妝發(fā)完備,早早的來到崗位上,樓層上隨處可見她們環(huán)境巡視、布置規(guī)整、設(shè)備調(diào)試、空間復(fù)位的身影。
正所謂“節(jié)后復(fù)工貴在收心”,為了更好地喚醒工作狀態(tài),擺脫“節(jié)后綜合癥”,服務(wù)中心利用工間時間組織開展了一場氛圍輕松愉悅的節(jié)后收心會,以“開年就奔跑,起步即沖刺”為主題,要求全員為2024年各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)開好局、墊好基,珍惜過往碩果,勿忘初心,切實(shí)按照已制定的計(jì)劃迅速調(diào)整工作節(jié)奏,全情投入工作狀態(tài),開啟新一輪的管理服務(wù)再升級。
開工第一周緊鑼密鼓迎來的首要任務(wù)便是 2 月 23 日寧波銀行上海分行舉行的 2023 年度企業(yè)文化先進(jìn)表彰大會。會議參加人數(shù) 400 余人,需頒布獎項(xiàng)多達(dá) 265 項(xiàng)。頒獎流程、出場順序、對應(yīng)獎項(xiàng)、上場批次等均需謹(jǐn)慎反復(fù)核對確認(rèn)。服務(wù)中心在多年的會務(wù)服務(wù)工作角色,已悄然從單純的前期準(zhǔn)備,逐漸轉(zhuǎn)換成了整體執(zhí)行,保障了會議活動正常的高品質(zhì)和高水準(zhǔn)??蛻舫熳爝叺囊痪湓捑褪牵骸坝心銈冊冢褪强孔V!”
基于服務(wù)中心一貫以來的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在此次會議前夕,項(xiàng)目集中全員備齊了需使用的物料,實(shí)地演練了頒獎走位及禮儀形體,“臨陣磨槍,又光又亮”。開年后第一次的“亮劍”,無論是引領(lǐng)貴賓入場落座、活動茶歇服務(wù)準(zhǔn)備、還是禮儀頒獎環(huán)節(jié),都充分展現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)員工的“臺下十年功”,贏得了客戶的一致稱贊。
新的一年,寧波銀行上海分行服務(wù)中心將繼以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),將千針萬線的每項(xiàng)工作科學(xué)落實(shí)好,確保大項(xiàng)工作做扎實(shí),細(xì)小工作不遺漏。舞出生龍活虎的精神氣,展現(xiàn)龍行龘龘的新姿態(tài),自覺鞭策激勵自我,交出不負(fù)項(xiàng)目、不負(fù)公司、不負(fù)客戶的滿意答卷!