2019年4月12日,中企物業(yè)核工院服務中心與核工院工會、信檔等聯(lián)手打造的“全新親子圖書館”,以煥然一新的面貌向核工院全體員工開放。
與“全新親子圖書館”一同拉開帷幕的,還有一整套全新的電子借閱系統(tǒng)正式上線。新的圖書電子借閱系統(tǒng)支持手機APP登陸查閱并預定圖書,使得借閱體驗和服務效率都有顯著提升。據(jù)統(tǒng)計,截止2019年4月共上線圖書1200冊,按閱讀對象分為0~3歲幼童、4~6歲小童、7歲以上大童三個年齡階段,累積借閱量近已2500人次。目前定于每周五中午集中辦理圖書的借閱和歸還工作。
中企物業(yè)的小伙伴們以志愿者身份承擔了圖書館的日常借閱和管理工作。志愿者們除了每周五辦理圖書出借、歸還、登記和“圖書護照”蓋章等基本工作外,還在每周一到周四,利用中午休息時間對所有借閱的圖書進行消毒。消毒工作雖然繁瑣,但考慮到親子圖書館的主要讀者都是低年齡的兒童,必須保障每一位孩子都能拿到“干干凈凈”的書本,讓業(yè)主借得放心,寶貝看得安心。此外,物業(yè)志愿者們每季度都會對裝書的布袋進行清洗,全方位保證圖書流轉過程的衛(wèi)生安全。
親子圖書館既讓廣大業(yè)主的寶寶獲得了更多接觸書籍的機會,也讓寶寶能體會到與父母一起讀書的快樂,同時也拉近了物業(yè)與業(yè)主之間的關系,使業(yè)主對我們物業(yè)服務更加充滿信心。
成為客戶信賴的伙伴,我們在行動。