11月29日，一年一度的公司客服員工技能操作比武在靜安中華大廈17樓會議室拉開了帷幕，各項目的參賽員工個個神采奕奕，以飽滿的精神準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)。靜安區(qū)商務(wù)委工會主席蔣玉琴主任應(yīng)邀參加并在開賽前為參賽選手鼓勁加油并預(yù)祝選手們賽出風(fēng)格賽出水平。
本屆比武活動共有37名選手參加，分為五大環(huán)節(jié)，14個項目包括：一、前臺禮儀禮節(jié)儀容儀表展示，二、英語演講比賽，三、客服主管應(yīng)知應(yīng)會問答，四、水果拼盤比拼，五、才藝展示。第一環(huán)節(jié)的儀容禮儀展示，讓大家領(lǐng)略了中企物業(yè)客服佳麗的微笑和風(fēng)采，第二環(huán)節(jié)的英語演講比賽，各位選手八仙過海各顯神通，第三環(huán)節(jié)的應(yīng)知應(yīng)會問答，每位客服主管精心準(zhǔn)備、沉著應(yīng)對、思維敏捷、邏輯清晰，處處體現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)，在第四環(huán)節(jié)水果拼盤的比賽中，每個項目客服團(tuán)隊的員工協(xié)作配合、獨(dú)具匠心地制作了一件件色彩繽紛、各具創(chuàng)意的水果拼盤作品，體現(xiàn)了嫻熟的動手能力、過硬的服務(wù)技能、創(chuàng)新求變的工作態(tài)度；每個項目都賦予作品富有寓意的名字，例如“團(tuán)結(jié)一心”、“春華秋實(shí)”、“尊享.陽光”、“欣欣向榮”、“錦繡前程”、“三羊開泰”等都表現(xiàn)了員工對公司充滿了信心，將用自己的青春與公司共發(fā)展。而在才藝展示環(huán)節(jié)中則讓我們欣賞了員工利用業(yè)余時間親手制作的手工扎花、十字繡、美食作品，為比武活動錦上添花。
本次活動為公司客服員工提供了較為生動的學(xué)習(xí)、交流和提升的平臺，也為許多年輕人提供了展示自我的舞臺，是一次團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、相互學(xué)習(xí)、增強(qiáng)技能、共同進(jìn)步的團(tuán)隊活動，展現(xiàn)中企客服隊伍的嶄新面貌。
經(jīng)過激烈的角逐，綜合各環(huán)節(jié)的比分，比賽結(jié)果揭曉：核工院服務(wù)中心榮獲了“2014年度中企物業(yè)客服技能比武”團(tuán)體一等獎；黃浦公安服務(wù)中心和長春藤818廣場服務(wù)中心獲得了“2014年度中企物業(yè)客服技能比武”團(tuán)體二等獎；淮海中華大廈、靜安中華大廈、東方中華園服務(wù)中心獲得了“2014年度中企物業(yè)客服技能比武”團(tuán)體三等獎。最后，劉真清副總講話，肯定了本次客服比武活動取得的成功，凝聚了各項目的認(rèn)真準(zhǔn)備，客服團(tuán)隊的精心組織，體現(xiàn)了公司 “細(xì)節(jié)成就大業(yè)”的企業(yè)精神，客服技能比武活動每年都有創(chuàng)新，展示了客服人員扎實(shí)的基本功，客服員工年輕富有朝氣、富有活力是公司發(fā)展的后備軍，劉總殷切期望青年人樹立服務(wù)意識、發(fā)揮聰明才智為公司發(fā)展的未來而共同努力，發(fā)揮青年人應(yīng)有的作用。
比賽雖然結(jié)束了，但中企物業(yè)“細(xì)節(jié)成就大業(yè)”的企業(yè)精神將不斷傳承。
